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大眾網(wǎng)記者 劉宇昕 青島報道
近日，青島城運城陽巴士第十三分公司374路駕駛員邱月山因暖心服務(wù)再度獲得市民表揚。這位曾因見義勇為被提名為青島市“文明市民”候選人的好司機，用細膩的服務(wù)展現(xiàn)了硬漢背后的柔情。
8月15日13時許，邱月山駕駛374路1555號車從文陽路停車場站發(fā)往理工大學(xué)站，當車輛行駛至李村大集站時，細心的邱師傅發(fā)現(xiàn)一位老人正顫巍巍地拖著小拉車準備上車。見老人行動不便，他立即停穩(wěn)車做好安全措施，解開安全帶起身相助，搬起裝滿物品的小拉車就往車廂走。一邊走一遍輕聲叮囑“您慢點，注意安全，不著急。”貼心地為老人安排座位，并把小拉車妥善安置。老人感動地連連道謝，邱師傅則表示：“您坐穩(wěn)，這都是我們應(yīng)該做的。”
13時32分，當車輛抵達理工大學(xué)站時，邱月山從后視鏡里看到一位乘客正在調(diào)整嬰兒車準備下車。邱月山再次起身，小心翼翼地將嬰兒車平穩(wěn)抬下臺階。“寶寶睡得好香啊”他壓低聲音笑著說道道，“您慢走，注意安全。”目送乘客推著寶寶離開。
面對乘客的感謝，邱師傅表示“這都是我們應(yīng)該做的。”
這位從業(yè)15年的老司機車廂中常備暈車藥、創(chuàng)可貼、一次性雨衣、藿香正氣水等物品。他用一次次暖心行動詮釋著城陽巴士人的責(zé)任與擔當。從“公主抱”騎電動車不慎摔倒路中間的老人，到不顧危險鉆入車底救出被壓車底的外賣小哥，邱月山的故事感動著島城市民們的心，他以實際行動生動詮釋著城陽巴士人“專業(yè)專注 用心用情”的服務(wù)理念。
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