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存款是銀行高質(zhì)量發(fā)展不竭動力。近期，河南西峽農(nóng)商銀行搶抓首季存款開門紅時機，通過送春納福、網(wǎng)格拓展、掛圖作戰(zhàn)，著力打出存款營銷服務(wù)“組合拳”。

送春納福,搶先打出客戶回饋“親情牌”。一是充分利用有線電視、LED等載體,開展以“開門紅、抓攬儲”為主題的存款營銷宣傳活動,全方位推介品牌與服務(wù)。二是在“盛裝”網(wǎng)點,迎春納福的同時, 適時開展客戶親情回饋活動，并將數(shù)萬套飽含新春祝福的春聯(lián)送給客戶。三是根據(jù)客戶集中度和金融需求的程度,推行彈性工作制,適當(dāng)增加柜臺彈性窗口,協(xié)助做好客戶分流、讓儲戶體味“家”的魅力。

網(wǎng)格拓展，著力打出延伸服務(wù)“拓展牌”。一是通過走訪拜訪機構(gòu)系統(tǒng)大戶、公司重點大戶、集團客戶和個人優(yōu)質(zhì)客戶,了解和捕捉相關(guān)信息,適時開展特色營銷和精準營銷。二是堅持“鞏固農(nóng)村儲蓄陣地、挖掘城鎮(zhèn)存款寶地、擴大代收代付業(yè)務(wù)”的市場定位,深入全面開展金燕IC卡、金燕e付、網(wǎng)上銀行、手機銀行線上線下營銷活動。三是做好春節(jié)回鄉(xiāng)務(wù)工人員親情服務(wù)，對接縣勞務(wù)輸出有關(guān)部門，建立外出打工存款聯(lián)系檔案，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通要道設(shè)立金融宣傳服務(wù)點，邀請務(wù)工帶頭人、優(yōu)秀務(wù)工企業(yè)家開展“關(guān)愛活動”、“聯(lián)誼活動”和“金融服務(wù)活動”等，延伸特色服務(wù)觸角。

掛圖作戰(zhàn), 疊加打出聯(lián)責(zé)聯(lián)動“管理牌”。一是在實行六大責(zé)任區(qū)掛圖作戰(zhàn)基礎(chǔ)上，制定完善了首季開門紅活動考核獎懲辦法,搭建“責(zé)任網(wǎng)格化、建檔標(biāo)準化、服務(wù)差異化、產(chǎn)品多樣化、管理精細化”網(wǎng)格化精準營銷體系。二是提高存款在首季綜合績效考核中的份值和權(quán)重,并建立了旬站隊、月PK、季兌現(xiàn)考核機制。三是將存款目標(biāo)完成與費用、客戶回饋、獎金和評先“四掛鉤”,有效推動費用向市場拓展、客戶營銷、業(yè)務(wù)發(fā)展傾斜,著力解決好 “存款怎么抓”問題。（供稿：趙澤軒 楊萌）