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據(jù)上游新聞消息，近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，遼寧盤(pán)錦一眼科醫(yī)院打造“亞朵病房”，因涉嫌侵犯“亞朵”商標(biāo)權(quán)，被亞朵酒店集團(tuán)起訴。法院民事判決，認(rèn)定該醫(yī)院構(gòu)成侵權(quán)，要求其承擔(dān)法律責(zé)任。該網(wǎng)帖在社交平臺(tái)上引發(fā)熱議。網(wǎng)友聽(tīng)到病房叫“亞朵”，紛紛調(diào)侃“想蹭品牌熱度，結(jié)果把自己蹭進(jìn)了法院”。

據(jù)悉，醫(yī)院在《公開(kāi)說(shuō)明》中解釋稱(chēng)，設(shè)立“亞朵病房”初衷是為改善患者的住院體驗(yàn)，因醫(yī)院團(tuán)隊(duì)成員在出差期間體驗(yàn)過(guò)亞朵的住宿。醫(yī)院一方面強(qiáng)調(diào)這是“一念之差”犯下的錯(cuò)誤，初衷是為病人著想，但醫(yī)院工作人員面對(duì)記者追問(wèn)卻回應(yīng)，“想悄悄處理，別再發(fā)酵了”。這波操作讓網(wǎng)友直呼： “早知今日，何必當(dāng)初?！?/p>

“借鑒”與“創(chuàng)新”有本質(zhì)區(qū)別，直接復(fù)制品牌概念是“借鑒”，是短視行為；而領(lǐng)悟其服務(wù)精髓并進(jìn)行本土化再造，才是“創(chuàng)新”。醫(yī)院無(wú)法等同于酒店，病房無(wú)論如何也不可能給患者提供“賓至如歸”的感覺(jué)。沒(méi)病，誰(shuí)愿意去醫(yī)院??？住在病房最大的愿望，就是早點(diǎn)康復(fù)離開(kāi)醫(yī)院。給病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，不僅硬件設(shè)施要到位，更要以人為本、細(xì)節(jié)見(jiàn)真章，加快醫(yī)療服務(wù)速度，提升醫(yī)療服務(wù)精度、延伸醫(yī)療服務(wù)廣度。

再說(shuō)，法律層面的界定很清晰，商標(biāo)權(quán)是受保護(hù)的，沒(méi)經(jīng)過(guò)允許就亂用，哪怕是想 “借鑒” 人家的口碑，也得承擔(dān)法律責(zé)任。提升服務(wù)、積攢名氣沒(méi)有 “捷徑”，就像這次的醫(yī)院，本來(lái)想靠 “亞朵病房” 提升好感，結(jié)果不僅沒(méi)賺到口碑，還壞了名聲，簡(jiǎn)直是 “偷雞不成蝕把米”。希望這家醫(yī)院能吸取教訓(xùn)，畢竟踏踏實(shí)實(shí)做服務(wù)，才是長(zhǎng)久之道。

這事也給所有企業(yè)提了個(gè)醒：想做差異化、提升競(jìng)爭(zhēng)力是好事，但蹭品牌知名度的歪門(mén)邪道走不得。要么自己打造特色，要么跟人家品牌正規(guī)合作，千萬(wàn)別抱著 “悄悄用沒(méi)人發(fā)現(xiàn)” 的僥幸心理。違法侵權(quán)可不是 “悄悄處理” 就能糊弄過(guò)去的。你看，連網(wǎng)友的眼睛都是雪亮的?？此菩∈聝?，真上秤了連一千斤都打不住。