近年來(lái)，甘肅省敦煌市社保中心以走在前列的實(shí)干與擔(dān)當(dāng)，聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事，采取更多惠民生、暖民心的舉措，為群眾辦實(shí)事，兜住兜好基本民生底線(xiàn)。

提高失業(yè)保險(xiǎn)待遇

代繳醫(yī)保費(fèi)

(相關(guān)資料圖)

“我剛開(kāi)始領(lǐng)的是1458元，這幾個(gè)月又漲到1638元了。我身體不好老住院，窗口的辦事人員說(shuō)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間幫我代繳了職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，個(gè)人不用花錢(qián)，可以按照職工醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。國(guó)家對(duì)我們這些失業(yè)人員真的是很關(guān)心啊！”近日，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的夏女士說(shuō)。

今年，敦煌市第15次提高失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，由原來(lái)的1458元/月調(diào)整為1638元/月，每月增加180元。同時(shí)，敦煌市社保中心做好為領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間的失業(yè)人員繳納職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的工作，基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)從失業(yè)保險(xiǎn)基金中支出，個(gè)人不繳費(fèi)。

敦煌市社保中心多措并舉開(kāi)展失業(yè)保險(xiǎn)宣傳工作，積極參加各社區(qū)組織的系列活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，耐心給群眾講解失業(yè)保險(xiǎn)政策。同時(shí)，不定期組織業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，送政策、送信息、送服務(wù)”活動(dòng)，宣傳解讀最新社保惠民惠企政策，切實(shí)提高社保政策知曉度和參與度。

線(xiàn)上服務(wù)加速度

線(xiàn)下服務(wù)有溫度

游先生的母親是甘肅亞盛實(shí)業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司敦煌分公司的一名退休人員，在敦煌領(lǐng)取企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，現(xiàn)在長(zhǎng)期居住在新疆烏魯木齊市。“我母親年歲已高，身體狀況也不好，這幾年生病，面部特征變化較大。我多次通過(guò)甘肅省人社生物識(shí)別身份認(rèn)證系統(tǒng)為她進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證，都顯示認(rèn)證不成功。我和母親很著急。”最近，游先生給敦煌市社保中心打來(lái)電話(huà)反映問(wèn)題。

“不用擔(dān)心，請(qǐng)您留下詳細(xì)的家庭住址和聯(lián)系電話(huà)，我們盡快給您更新最新的認(rèn)證模板，處理好之后再與您聯(lián)系。”工作人員說(shuō)。

當(dāng)天下午，游先生回電說(shuō)：“我母親認(rèn)證成功了。沒(méi)想到這么快就解決了我們的揪心事！”

近年來(lái)，敦煌市社保中心不斷優(yōu)化認(rèn)證模式，簡(jiǎn)化流程，推進(jìn)優(yōu)辦快辦，線(xiàn)上線(xiàn)下同發(fā)力。線(xiàn)上大力推廣使用甘肅省人社生物識(shí)別身份認(rèn)證系統(tǒng)，讓群眾足不出戶(hù)完成認(rèn)證，真正做到線(xiàn)上服務(wù)加速度；線(xiàn)下為高齡、殘疾、常年生病臥床的退休人員上門(mén)認(rèn)證，做到線(xiàn)下服務(wù)有溫度。

多種形式講解政策

確保宣傳走深走實(shí)

“今天到社保中心給工人按照項(xiàng)目參加了工傷保險(xiǎn)，共繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)9.19萬(wàn)元。如果不是工作人員上門(mén)宣傳，我們可能就錯(cuò)過(guò)參保了。真要是發(fā)生工傷，得給公司造成不小的損失。現(xiàn)在參保了，工人的安全有了保障，我們的用工也更安心了。”近日，前來(lái)辦理參保手續(xù)的李女士說(shuō)。

敦煌市社保中心“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送信息確保宣傳精準(zhǔn)度。他們?cè)谌泄卉?chē)、各社區(qū)門(mén)口及敦煌市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站循環(huán)播放社會(huì)保險(xiǎn)政策。同時(shí)，通過(guò)舉辦開(kāi)展“援企穩(wěn)崗服務(wù)千企”政策宣講會(huì)、工傷保險(xiǎn)預(yù)防培訓(xùn)會(huì)、下沉走訪(fǎng)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)等方式，集中宣講，向參保企業(yè)精準(zhǔn)推送社會(huì)保險(xiǎn)政策，幫助企業(yè)、群眾更加全面了解政策，確保宣傳工作走深走實(shí)。