今年以來(lái)，安徽省滁州市瑯琊區(qū)人社局扎實(shí)推進(jìn)檔案調(diào)取“代幫辦”、退休“一鏈辦”、退休待遇“互核辦”等一系列暖心服務(wù)，增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。

檔案調(diào)取“代幫辦”

(資料圖)

“4月這批是29人，名單已經(jīng)微信轉(zhuǎn)發(fā)，請(qǐng)配檔。”近日，瑯琊區(qū)人社局社保股工作人員打電話(huà)告知該區(qū)檔案館調(diào)檔專(zhuān)員。

“28人待退休檔案均已配齊。另外，一名叫靖文香的職工沒(méi)有找到，請(qǐng)?jiān)倥c本人核實(shí)信息?！焙芸?，瑯琊區(qū)檔案館工作人員反饋。

瑯琊區(qū)人社局社保股工作人員立即聯(lián)系靖文香本人，確認(rèn)是檔案名字與身份證名字存在同音不同字情況，又將正確的信息轉(zhuǎn)給檔案館工作人員。隨后批量提取了這29人的退休檔案，著手進(jìn)行初審。

近年來(lái)，瑯琊區(qū)人社局積極與江浙滬長(zhǎng)三角區(qū)域及滁州市內(nèi)各縣市區(qū)檔案館、企業(yè)改制托管中心等退休檔案保管部門(mén)密切聯(lián)系，建立健全批量檔案材料查找補(bǔ)充機(jī)制，全力為待遇申領(lǐng)、更正工齡人員查找補(bǔ)齊材料，實(shí)現(xiàn)群眾動(dòng)動(dòng)嘴、共享數(shù)據(jù)“鏈”跟隨。

退休“一件事一鏈辦”

“您辦理時(shí)可以填寫(xiě)《滁州市企業(yè)職工退休一件事一次辦申請(qǐng)表》，勾選需要一次辦的服務(wù)事項(xiàng)?！苯眨樼饏^(qū)政務(wù)服務(wù)大廳退休申報(bào)窗口的工作人員指導(dǎo)群眾辦理退休業(yè)務(wù)。

“我想辦養(yǎng)老退休和醫(yī)保退休，就直接打勾選擇，不用跑兩個(gè)部門(mén)，是嗎？”潘先生問(wèn)。

“是的，按照您勾選的事項(xiàng)，我們只收一套材料，隨后會(huì)把數(shù)據(jù)推送給區(qū)醫(yī)保局?！惫ぷ魅藛T回答。

瑯琊區(qū)人社局積極落實(shí)退休“一件事一鏈辦”。目前該區(qū)人社系統(tǒng)內(nèi)部已經(jīng)實(shí)現(xiàn)8項(xiàng)業(yè)務(wù)同步辦，逐步與醫(yī)保部門(mén)實(shí)現(xiàn)了職工醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休信息變更、待退休職工醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)年限確認(rèn)事項(xiàng)；并推動(dòng)與衛(wèi)生健康、住房公積金管理等5部門(mén)資源整合與數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)信息互認(rèn)。

跨區(qū)域“互核辦”

“我原來(lái)是滁州市福利輪胎廠職工，最后參保地是江蘇省揚(yáng)州市。最近快到退休年齡了，我該怎么辦退休手續(xù)啊？”近日，居住在揚(yáng)州市的李梅打電話(huà)咨詢(xún)。

“因您的視同繳費(fèi)期間的單位為異地，我們會(huì)啟動(dòng)待遇互核程序，及時(shí)按照揚(yáng)州市人社局函告內(nèi)容，為您代為核實(shí)視同工齡的相關(guān)材料。”

近年來(lái)，瑯琊區(qū)人社局已經(jīng)為居住在異地的29名群眾提供跨省通辦服務(wù)。今年年初，瑯琊區(qū)人社局按照《滁州市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)“市內(nèi)通辦”工作方案》，進(jìn)一步積極推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)三角地區(qū)及全市范圍內(nèi)企業(yè)職工待遇互核辦理，確保職工退休時(shí)待遇核準(zhǔn)“一盤(pán)棋、一把尺”。