“現(xiàn)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理得真快，原來(lái)需要跑幾個(gè)窗口，現(xiàn)在一個(gè)窗口就能辦好，節(jié)約很多時(shí)間，還能免費(fèi)領(lǐng)取印章，真是太好了！”近日，信陽(yáng)申誠(chéng)新能源有限公司負(fù)責(zé)人朱小雪拿著錦旗來(lái)到企業(yè)開(kāi)辦窗口，對(duì)窗口高效的辦事效率和熱忱的服務(wù)態(tài)度贊不絕口。

為推動(dòng)“放管服”改革走深走實(shí)，破解經(jīng)營(yíng)主體“多頭跑”“多次跑”“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”等難題，商城縣市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞“改革創(chuàng)新一小步，便民利企一大步”的目標(biāo)，打造極簡(jiǎn)便民優(yōu)質(zhì)窗口。

打造極簡(jiǎn)“綜合窗口”。將企業(yè)開(kāi)辦涉及的企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制備案、發(fā)票領(lǐng)用、社保醫(yī)保登記、住房公積金繳存等事項(xiàng)集中到企業(yè)開(kāi)辦專區(qū)，讓企業(yè)能根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，選擇所辦事項(xiàng)，實(shí)行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一次辦好”，將辦理時(shí)間壓縮到0.5日內(nèi)。

打造便民“幫辦窗口”。建立“幫辦代辦”服務(wù)機(jī)制，設(shè)立“幫辦代辦”專區(qū)，明確“幫辦代辦”事項(xiàng)，確?？焖贋楦黝惙?wù)對(duì)象提供“一對(duì)一”保姆式貼心“幫辦代辦”服務(wù)。在企業(yè)開(kāi)辦窗口現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、幫助申請(qǐng)人填寫表格、網(wǎng)上填報(bào)、提供復(fù)印材料，提供經(jīng)營(yíng)主體設(shè)立、變更、注銷等相關(guān)無(wú)償幫辦代辦服務(wù)。

打造優(yōu)質(zhì)“溫情窗口”。在企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理過(guò)程中，“企業(yè)開(kāi)辦”專窗人員采取線上線下相結(jié)合方式，通過(guò)面對(duì)面指導(dǎo)，接受電話、微信、QQ咨詢等，對(duì)企業(yè)登記注冊(cè)問(wèn)題進(jìn)行解釋說(shuō)明，指導(dǎo)企業(yè)申請(qǐng)人網(wǎng)上查詢辦事指南和網(wǎng)上申請(qǐng)辦件，實(shí)現(xiàn)一次性告知企業(yè)開(kāi)辦要件信息。同時(shí)，還提供送照上門、發(fā)放“企業(yè)開(kāi)辦大禮包”和免費(fèi)寄遞服務(wù)，真正做到了讓企業(yè)少跑路、不跑路。

商城縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)汪銳表示，將繼續(xù)站在企業(yè)、群眾視角重新梳理企業(yè)開(kāi)辦全流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦時(shí)限最短、流程最簡(jiǎn)、服務(wù)最優(yōu)，不斷做好便民大服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。（郝昱瑋 吳文狄 孟麗）