現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓我們的生活更方便、快捷。而現(xiàn)推出一個(gè)天貓進(jìn)口超市，里面的東西也是比較靠譜的，很多人也喜歡在在其上面買東西，但是也有可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，那么它的退貨規(guī)則是什么了?

天貓國(guó)際進(jìn)口超市退貨跟你平常在天貓或者淘寶購(gòu)買東西時(shí)候退貨流程是一樣的，都是先點(diǎn)擊訂單退貨，然后把退貨商品通過(guò)快遞郵寄回去，然后填寫(xiě)退回快遞單號(hào)，這樣商家收到后就會(huì)退款給你的。

如果有這些情況可以在收貨的7日內(nèi)進(jìn)行退貨：

退貨流程：

1、非人為質(zhì)量問(wèn)題。

2、商品沒(méi)有損壞，不影響二次銷售。商品及其標(biāo)配配件、贈(zèng)品、說(shuō)明書(shū)、保修憑證和發(fā)票、發(fā)貨清單均齊全。

3、家電類商品、3c產(chǎn)品退貨按發(fā)票開(kāi)具之日起，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)由廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)，并出具檢測(cè)報(bào)告。持檢測(cè)報(bào)告及購(gòu)物發(fā)票，7日內(nèi)可退，在辦理退時(shí)需要包裝完好，附件齊全，保留商品外包裝7天。

4、所有退貨經(jīng)過(guò)超市客服中心確認(rèn)后即可辦理，如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)務(wù)必說(shuō)明原因。

未與客服中心確認(rèn)之前主動(dòng)退回的商品，不予受理。

二、以下情況無(wú)法提供退貨服務(wù)：

1、非天貓銷售的產(chǎn)品。

2、沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，且外包裝已拆除，影響再次銷售。

3、食品、內(nèi)衣、化妝品等拆開(kāi)后不予退還。

4、商品有損壞，相關(guān)的配件和證書(shū)不全，不予退還。

5、超過(guò)三包的有效期。

6、自行拆解、修理的產(chǎn)品不予退貨。

運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)：

如果是買家原因退貨，自行承擔(dān)，如果是商品質(zhì)量問(wèn)題的退貨，費(fèi)用應(yīng)有商家承擔(dān)。如果是未經(jīng)確認(rèn)而自主退會(huì)，將不被受理，運(yùn)費(fèi)還是自己承擔(dān)。

如果是自己的原因，天貓進(jìn)口超市是不予退貨的，大家想要退貨，一定要確認(rèn)到底是誰(shuí)的責(zé)任，盡量在驗(yàn)收時(shí)，檢查出問(wèn)題，有快遞作證，這樣退貨的幾率更高，證件也更充分，大家想要退貨需要保留好相關(guān)的憑證，這樣更客服核對(duì)無(wú)誤之后，就能退貨了。

看了上文的介紹，了解到天貓進(jìn)口超市的退貨規(guī)則是，如果是非人為質(zhì)量的原因，可以享受7日內(nèi)退貨，是由于買家原因退貨的話，運(yùn)費(fèi)是自行承擔(dān)的，質(zhì)量問(wèn)題就是由商家承擔(dān)。