【1】余額不足
若用戶使用醫(yī)保電子憑證消費(fèi)金額，大于醫(yī)保電子憑證中剩余金額，將導(dǎo)致交易失敗無法使用。
【2】交易機(jī)構(gòu)不支持醫(yī)保電子憑證
若用戶使用醫(yī)保電子憑證交易時，該交易機(jī)構(gòu)(藥店或醫(yī)院)不支持醫(yī)保電子憑證，自然有余額不能使用。
【3】同一身份證下存在多條參保信息
若用戶使用醫(yī)保電子憑證交易時，提示同一姓名身份證號下有多條參保記錄，無法使用醫(yī)保電子憑證的。這是由于個人之前參保時，信息上報不準(zhǔn)確導(dǎo)致的，需要完成多賬戶數(shù)據(jù)治理后使用。
【4】醫(yī)保電子憑證二維碼失效
醫(yī)保電子憑證二維碼是實(shí)時更新的，往往一分鐘就會自動更新。若用戶使用的二維碼沒有更新，就會導(dǎo)致交易失敗。
醫(yī)保電子憑證如何獲取?
打開微信軟件，在個人中心點(diǎn)擊“服務(wù)”。
來到服務(wù)頁面，點(diǎn)擊選擇“城市服務(wù)”。
進(jìn)入城市服務(wù)，點(diǎn)擊查看“醫(yī)療”。
最后，在醫(yī)療服務(wù)頁面，點(diǎn)擊領(lǐng)取醫(yī)保電子憑證。
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