賠付
“賠付。運(yùn)費(fèi)險自行寄出賠付,運(yùn)費(fèi)險的賠付流程一般為:消費(fèi)者提出退貨或換貨請求,賣家同意,消費(fèi)者自行將貨物寄出并墊付運(yùn)費(fèi),賣家收到貨物后保險公司確認(rèn)無誤開始理賠。需要注意的是,運(yùn)費(fèi)險理賠一般以消費(fèi)者和賣家兩地之間距離的快遞首重進(jìn)行賠付的,因此運(yùn)費(fèi)險理賠可能會和消費(fèi)者實(shí)際墊付運(yùn)費(fèi)不一致。”
運(yùn)費(fèi)險自行快遞寄回還理賠嗎?
理賠
“理賠。消費(fèi)者只需在訂單詳情頁選擇“退款/退換”,按照實(shí)際需求操作,商家同意退換貨后,選擇快遞自行寄回,并填寫正確的物流信息,待商家收到貨品后,保險公司會在規(guī)定時間內(nèi)退回運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。”
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