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國(guó)網(wǎng)北京房山供電公司一線運(yùn)維人員在10千伏線路開(kāi)展雪中巡視，確保電力客戶可靠用電?！『挛拇T　攝

中新網(wǎng)北京1月14日電(徐婧)北京1月12日發(fā)布寒潮藍(lán)色預(yù)警信號(hào)。12日至14日雨雪冰凍和大風(fēng)降溫惡劣天氣期間，國(guó)網(wǎng)北京市電力公司啟動(dòng)冬季氣象災(zāi)害預(yù)警應(yīng)急響應(yīng)，在全市優(yōu)化部署應(yīng)急救援隊(duì)伍22支345人、應(yīng)急搶修人員2137人，全力確保首都電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)和廣大客戶供電可靠。

為應(yīng)對(duì)本輪寒潮天氣，國(guó)網(wǎng)北京電力提前對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行了預(yù)測(cè)分析，針對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)及電采暖負(fù)荷接入等熱點(diǎn)地區(qū)加強(qiáng)負(fù)荷分析研判，密切跟蹤天氣變化情況，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式。

國(guó)網(wǎng)北京石景山供電公司職工在模式口村開(kāi)展電力設(shè)備巡視工作，保障居民用電。　江江 攝

為確保電力設(shè)施運(yùn)行安全和狀態(tài)良好，國(guó)網(wǎng)北京電力全力落實(shí)度冬設(shè)備防寒、防凍、防凝露、防小動(dòng)物等各項(xiàng)運(yùn)維保障措施，運(yùn)用紅外熱成像、超聲波成像等技術(shù)強(qiáng)化設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)。同時(shí)，加強(qiáng)站線周邊異物危險(xiǎn)源的排查治理，對(duì)易漂浮物等進(jìn)行壓蓋、加固、清理工作，對(duì)輸電通道內(nèi)施工隱患點(diǎn)，安排人員24小時(shí)定點(diǎn)看護(hù)。針對(duì)西部、北部山區(qū)易覆冰區(qū)域，該公司加強(qiáng)覆冰系統(tǒng)的監(jiān)視和信息發(fā)布工作，安排350人攜帶除冰、融冰工具，提前進(jìn)駐觀冰哨、觀冰點(diǎn)和重點(diǎn)變電站，做好實(shí)時(shí)觀測(cè)和應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作。

異常天氣期間，國(guó)網(wǎng)北京電力進(jìn)一步加強(qiáng)與政府部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，以及疫情防控、交通樞紐等城市運(yùn)行重要客戶的溝通聯(lián)系。為做好供暖客戶供電服務(wù)保障，該公司差異化制定應(yīng)急處置“一戶一表”和“一戶一案”，落實(shí)運(yùn)維、檢測(cè)和應(yīng)急供電等措施，安排客戶經(jīng)理對(duì)“煤改清潔能源”村莊(社區(qū))實(shí)行駐村掛牌服務(wù)，社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)電話24小時(shí)開(kāi)通，主動(dòng)為百姓提供故障報(bào)修、用電咨詢等服務(wù)。同時(shí)，積極落實(shí)接訴即辦機(jī)制，加強(qiáng)12345和95598熱線信息監(jiān)視，及時(shí)處理客戶用電服務(wù)訴求。

國(guó)網(wǎng)北京昌平供電公司運(yùn)維人員雪天在變電站對(duì)站內(nèi)設(shè)備開(kāi)展巡視測(cè)溫?！⑿≤?攝

國(guó)網(wǎng)北京電力積極暢通線上購(gòu)電渠道，應(yīng)急送電服務(wù)24小時(shí)開(kāi)通，市民家中如因未及時(shí)購(gòu)電導(dǎo)致停電，可隨時(shí)通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、“國(guó)網(wǎng)北京電力”微信公眾號(hào)，或撥打24小時(shí)電力服務(wù)熱線95598申請(qǐng)應(yīng)急送電服務(wù)。

國(guó)網(wǎng)北京電力呼吁全市施工企業(yè)，在戶外開(kāi)展施工作業(yè)請(qǐng)遠(yuǎn)離高壓鐵塔、輸電線路等電力設(shè)施。提醒廣大市民如發(fā)現(xiàn)電桿倒桿、電力線路斷落等情況，請(qǐng)遠(yuǎn)離并及時(shí)撥打95598供電服務(wù)熱線報(bào)修，由專業(yè)電力維修人員進(jìn)行緊急處理。(完)

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