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息縣公安局楊店派出所以“三零”平安創(chuàng)建為目標(biāo)，以“雙爭”活動為抓手，積極踐行新時代楓橋經(jīng)驗，深入群眾、服務(wù)群眾，切實解決群眾“急難愁盼”問題，真正實現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。

全力尋找“走失”女孩

9月8日21時，楊店派出所民輔警在開展夏季第三次集中統(tǒng)一清查行動中，接到群眾牛某求助，稱當(dāng)天下午1時許，其大孫女趙某騎電動車帶著兩歲的小孫女外出玩耍，到現(xiàn)在還沒有回家，家人到處尋找無果焦急萬分，請求民警幫忙尋找。考慮到天色已晚，路上車多，再加上村莊魚塘較多，走失兒童年齡過小，如不及時找到，隨時會有危險，該所民警立即分頭行動，發(fā)動村干部及附近村民共同尋找，最終在棠集村路邊找到兩個小女孩。

經(jīng)了解，趙某騎著電動車帶著妹妹到同學(xué)家玩耍，返家時電動車和手機都沒有電了，未能及時回家，也無法與家人聯(lián)系。隨后，民警將兩名小女孩安全送回家中。

妥善處理鄰里糾紛

9月9日15時，該所社區(qū)民警許偉在永紅村開展走訪工作時，了解到該村村民全某與鄰居陳某因在老宅子屋后種樹多次發(fā)生爭吵，當(dāng)天上午，雙方再次發(fā)生爭執(zhí)，陳某一怒之下將全某種植的樹苗砍掉，全某立即還以“顏色”，將陳某的住房后墻玻璃及防盜窗損壞。

雙方矛盾持續(xù)升級，如果不將矛盾及時化解，很可能造成更加惡劣的影響。許偉意識到問題的重要性，立即組織雙方開展調(diào)解，通過宣法律、擺事實、講道理讓雙方充分認(rèn)識到自己過激行為的不當(dāng)之處后，又積極聯(lián)系村干部對雙方老宅子進(jìn)行丈量，厘清界線，徹底化解雙方土地爭執(zhí)。隨后，在社區(qū)民警和村干部的共同勸導(dǎo)下，雙方就所受損失賠償一事達(dá)成協(xié)議，全某主動擔(dān)責(zé)獲得對方諒解，雙方當(dāng)場握手言和。

巧妙化解排水矛盾

近日，楊店鄉(xiāng)李寨村居民付某的花生地與鄰居的水稻地相鄰，由于付某的花生地地勢低洼，積水排不出去就把鄰居的排水溝挖開排水，但鄰居的稻田地本就缺水，將排水溝挖開后田地的水也隨之流走，雙方因此事發(fā)生爭執(zhí)，并多次發(fā)生爭吵，矛盾也日漸加深。楊店派出所社區(qū)民警在走訪中了解相關(guān)情況后，主動作為，深入田間地頭開展矛盾糾紛化解工作。

“這個辦法好！”充分傾聽雙方心聲后，社區(qū)民警從雙方鄰里關(guān)入手，曉之以理、動之以情地勸導(dǎo)雙方以和為貴，最后商定由付某使用水泵將其花生地里的積水抽到對方的稻田地里，這樣對雙方都有利，一舉解決了雙方的煩惱！付某二人也對此法表示充分認(rèn)可。（郝昱瑋 謝凌燕）