怎么解決網絡ping不通問題

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1.首先打開cmd

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2.然后輸入ping+ip，回車確定

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3.若發現ping不通，則首先要確定ip是不是寫錯了，如果沒有則看下一步。

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4.其次要確定被ping電腦的防火墻有沒有開啟，如果開啟肯定是ping不通的，所以要把防火墻關掉。

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5.如果防火墻關了還ping不通，一般的家庭網絡是不太可能發生的如果是公司網絡那極有可能是網絡交換機作了限制，只好聯系網管處理下，解除限制。

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6.問題有沒有解決呢，如果還沒有可以關注私信我我來幫你看看解決問題。

網絡出現故障如何診斷排除

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(1)首先是排除接觸故障，即確保你的網線是可以正常使用的。然后禁用網卡后再啟用，排除偶然故障。打開網絡和共享中心窗口，單擊窗口左上側“更改適配器設置”右擊其中的“本地連接“或”無線網絡連接”，單擊快捷菜單中的“禁用”命令，即可禁用所選網絡。接下來重啟網絡，只需右擊后單擊啟用即可。

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(2)使用ipconfig查看計算機的上網參數1、單擊“開始|所有程序|附件|命令提示符“，打開命令提示符窗口2、輸入ipconfig，按Enter確認，可以看到機器的配置信息，輸入ipconfig/all,可以看到IP地址和網卡物理地址等相關網絡詳細信息。

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(3)使用ping命令測試網絡的連通性，定位故障范圍在命令提示符窗口中輸入”ping 127.0.0.1“，(注意空格)出現下圖所示窗口，數據顯示本機分別發送和接受了4個數據包，丟包率為零，可以判斷本機網絡協議工作正常，如顯示”請求超時“，則表明本機網卡的安裝或TCP/IP協議有問題，接下來就應該檢查網卡和TCP/IP協議，卸載后重裝即可。

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(4)ping本機IP在確認127.0.0.1地址能被ping通的情況下，繼續使用ping命令測試本機的IP地址能否被ping通，如不能，說明本機的網卡驅動程序不正確，或者網卡與網線之間連接有故障，也有可能是本地的路由表面收到了破壞，此時應檢查本機網卡的狀態是否為已連接，網絡參數是否設置正確，如果正確可是不能ping通，就應該重新安裝網卡驅動程序。如圖，可以看到丟失率為零，可以判斷網卡安裝配置沒有問題，工作正常。

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(5)ping網關網關地址能被ping通的話，表明本機網絡連接以及正常，如果命令不成功，可能是網關設備自身存在問題，也可能是本機上網參數設置有誤.接下來就是檢查網絡參數了看能否解決問題。

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(6)如果上述方法沒有解決問題，那就使用360斷網急救箱，這款軟件也許會對你有所幫助。