禁止社區團購經營者濫用自主定價權、壟斷、欺詐消費者、大數據殺熟……日前，《自治區社區團購經營行為合規指南》（以下簡稱《指南》）正式發布。

21日，記者從自治區市場監管局了解到，《指南》對社區團購從準入、經營到退出全過程、全鏈條進行了規范，將進一步規范全疆社區團購經營行為，維護良好市場競爭秩序，保護消費者合法權益，促進社區團購行業健康發展。

社區團購是社區內居民團體的一種購物消費行為，是一種區域化、本地化的團購形式。《指南》共六章四十二條，明確了制定指南的目的和依據、適用范圍、社區團購經營活動的基本原則等內容，以及平臺經營者開展網絡社區團購經營活動的方式、準入及在社區團購經營活動中的義務等內容；提出了對網絡社區團購經營者在食品安全、產品質量、信息公示、促銷活動等方面的要求；并專門針對經營票據的提供、退換貨規定、消費者投訴處理、消費者信息保密等消費者權益保護內容作出進一步細化和完善等。

《指南》還明確了，社區團購經營者禁止濫用自主定價權、壟斷行為、不正當競爭行為、欺詐消費者行為、大數據殺熟等內容。

自治區市場監管局網絡交易監管處處長楊軍介紹，當前全疆社區團購發展迅速，各種團購平臺應運而生。然而，經營中的一些亂象不僅會干擾實體經濟的正常運營，也會侵害消費者合法權益，影響社會正常的經濟秩序和穩定。《指南》將對規范社區團購亂象起到良好的示范和導向作用。

據介紹，自治區市場監管局將引導社區團購合法合規經營，參與市場公平競爭，同時體現監管部門對新業態堅持包容審慎監管的態度和依法科學高效監管的原則。

企業代表新疆古道牧場電子商務有限公司總經理李向前說，《指南》的實施有助于促進行業規范化健康發展，有助于企業規范經營行為，公司會嚴格按照相關要求自查自糾，依法合規經營，給消費者提供質優價廉的商品。

消費者在社區團購過程中遇到產品質量等問題，可撥打12315投訴舉報。（記者 王璇）