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湖北省松滋市新江口街道獅子嘴村原村醫(yī)生熊邦全，曾以個人身份參加了企業(yè)職工養(yǎng)老保險，于2017年達(dá)到法定退休年齡，在社保部門辦理了退休手續(xù)，并按月領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇。5年來，熊邦全的養(yǎng)老金已經(jīng)調(diào)整到1185.68元/月。

今年3月，一個偶然的機(jī)會，熊邦全和朋友聊天，了解到軍齡可以合并計算為繳費年限。可找哪個部門反映這個問題呢？熊邦全一頭霧水。

今年國慶節(jié)后，熊邦全抱著試試看的心態(tài)來到松滋市政務(wù)服務(wù)中心社保窗口咨詢：“我原來退休時，沒告訴你們我當(dāng)過兵，更不知道當(dāng)兵的軍齡還可以參與計算養(yǎng)老金，現(xiàn)在已經(jīng)過去5年多了，還能不能幫我解決軍齡問題呢？”

接待熊邦全的工作人員安慰他不要著急，坐下慢慢說。待工作人員了解情況后，進(jìn)入養(yǎng)老保險系統(tǒng)幫熊邦全調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)，查明軍齡的確沒參與養(yǎng)老金計算。之后，工作人員根據(jù)熊邦全的身份信息，聯(lián)系了軍人事務(wù)局，核實了他1978年2月至1980年1月間服兵役36個月，并通過網(wǎng)絡(luò)獲取了相關(guān)證明材料。

工作人員將相關(guān)材料送到松滋市人社局養(yǎng)老保險股對其軍齡予以認(rèn)定審批，以便對熊邦全原退休時的養(yǎng)老金撤回重算。由于今年7月全國養(yǎng)老保險統(tǒng)籌省級系統(tǒng)上線不久，上線前的5年養(yǎng)老金調(diào)整差額要用人工分年度計算，工作人員不厭其煩，耐心細(xì)致，一會兒功夫就辦結(jié)了，并高興地告訴熊邦全：“您的養(yǎng)老金已經(jīng)由9月份的1185.68元，提高到1470.05元了。這下您就放心吧！”