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自今年8月份疫情爆發以來，西藏自治區人社廳高度重視各項社會保險待遇按時足額發放工作，全區各級人社部門認真貫徹落實區人社廳黨組“保發放”要求，開拓思路、轉變觀念、創新方式，順利完成全區養老和工傷保險待遇發放工作。截至10月底，全區發放養老保險待遇87.24萬人次，涉及資金34.98億元；發放職業年金待遇共計2.2萬人次，涉及資金861.94萬元；工傷保險待遇1381人次，涉及資金1309.13萬元。

疫情期間，西藏自治區社會保險管理局按照“居家不停經辦、服務永不斷線”的要求，啟動居家＋返崗雙重辦公模式，借助網絡應用開展線上經辦；召開視頻會議，對各項工作周調度、月總結；通過微信工作群調度各地市待遇發放情況；工作人員主動與財政、銀行等部門溝通協調，提前調度各地用款計劃，向區財政廳申請劃撥資金，提前將全區社會保險發放資金全部撥付到位。

西藏自治區社會保險管理局在完善業務系統的同時，拓展社會保障卡應用功能，協調區內8家制卡銀行開通了社銀平臺直發通道，實現了全區養老保險、工傷保險和職業年金待遇自治區直發模式，疫情期間已為近1萬名跨省安置離退休人員發放待遇約2.55億元。

西藏自治區社會保險管理局全面推行“不見面”服務，最大限度降低人群聚集傳播風險，切實做到疫情防控和人社服務兩手抓、兩不誤。通過推行網上辦、掌上辦等線上服務，使參保單位和個人足不出戶即可辦理參保登記、社保關系轉移接續和待遇領取等業務，通過咨詢電話和微信等方式實時指導參保單位和個人網上自助申報。截至10月底，西藏自治區社會保險管理局通過“不見面”服務已辦理人員增減業務6915筆，涉及7596人；養老保險關系轉移接續業務478筆。