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“陳奶奶，請(qǐng)您眨眨眼……不著急，慢慢眨眨眼……好了，認(rèn)證成功。”11月2日上午，中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局的工作人員來(lái)到竹苑新村，上門(mén)為即將年滿(mǎn)100周歲的老人陳國(guó)華進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)。由于老人聽(tīng)力不好，社保局的志愿者通過(guò)“粵省事”小程序幫助老人完成了認(rèn)證，整個(gè)認(rèn)證過(guò)程不到3分鐘便已完成，陳國(guó)華老人笑著說(shuō)，“真的太方便了！”

中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局聚焦退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)，依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等信息手段，實(shí)現(xiàn)退休人員“無(wú)感認(rèn)證”，以“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，開(kāi)展背包上門(mén)暖心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)認(rèn)證更簡(jiǎn)易、服務(wù)更主動(dòng)，獲得了群眾的廣泛好評(píng)。

據(jù)了解，中山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局通過(guò)建立“無(wú)感認(rèn)證”的認(rèn)證服務(wù)體系，定期將待遇領(lǐng)取人員全量數(shù)據(jù)與公安、司法、醫(yī)療、衛(wèi)健和民政等部門(mén)的信息進(jìn)行比對(duì)，將“人證”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)認(rèn)證”，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)待遇領(lǐng)取人員免打擾的“無(wú)感認(rèn)證”，認(rèn)證周期也由固定時(shí)段轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)動(dòng)態(tài)認(rèn)證。目前，全市享受“無(wú)感認(rèn)證”服務(wù)的退休人員達(dá)37.32萬(wàn)人，“無(wú)感認(rèn)證”服務(wù)率達(dá)97.64％。

針對(duì)高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便的老年群體，提供“社保背包客”上門(mén)暖心服務(wù)，結(jié)合志愿服務(wù)活動(dòng)，在全市32家頤養(yǎng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展養(yǎng)老金領(lǐng)取資格上門(mén)認(rèn)證服務(wù)，服務(wù)惠及1355名頤養(yǎng)退休人員，并安排專(zhuān)人為退休的獨(dú)居、殘疾、重病、高齡等居家特殊人群提供上門(mén)服務(wù)，有效打通為民服務(wù)的“最后一公里”，確保退休人員可以按時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，讓社保服務(wù)更有溫度。

為方便異地居住人員、農(nóng)村、社區(qū)的老年群眾，中山市社保局優(yōu)化“社銀”合作，持續(xù)完善“15分鐘社保服務(wù)圈”，依托全市184個(gè)銀行社保服務(wù)點(diǎn)、278個(gè)行政村（社區(qū)）配備的“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)和90個(gè)黨群服務(wù)中心配備的“裕農(nóng)通+社保”智慧終端，通過(guò)智能識(shí)別技術(shù)，大力推動(dòng)自助認(rèn)證，最大限度為各群體提供便捷社保服務(wù)，實(shí)現(xiàn)老年人資格認(rèn)證“足不出村”。