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今年，甘肅省人社為民服務(wù)“直通車”啟動運行以來，酒泉市社保部門堅守一心為民的深厚情懷，變“坐等上門”為“直達服務(wù)”，不斷拓展服務(wù)群眾的寬度，夯實服務(wù)群眾的厚度，提高服務(wù)群眾的溫度，努力為民生社保建設(shè)賦能添彩。

“這樣的現(xiàn)場咨詢服務(wù)真是太好了，不僅解決了我工作中的難題，還避免了我來回跑，真的是太暖心了。”近日，一監(jiān)獄民警在現(xiàn)場咨詢退休人員檔案審核方面的難題后說。

酒泉市社保中心定期組織黨員干部深入社區(qū)和聯(lián)系幫扶企業(yè)開展“社保青年干部進基層和黨旗下的社保人”便民服務(wù)活動，面對面解決群眾關(guān)心的參保繳費、待遇領(lǐng)取、資格認證等操心事、揪心事，讓參保群眾切身感受到社保的暖心服務(wù)。

“你們今天的講座非常好，講得也很細致很清楚，特別是通過實例給我們講清了養(yǎng)老金的具體算法，解決了我們多年的疑惑，為你們點個大大的贊。”一位退休人員說。

針對機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革以來退休人員關(guān)心關(guān)注的“中人”待遇對比實發(fā)等諸多問題，酒泉市社保中心組織業(yè)務(wù)骨干走進酒泉老年大學(xué)，為100多名退休老干部就疑問最多的工齡如何認定、基本養(yǎng)老金如何調(diào)整、“中人”待遇如何對比實發(fā)等進行詳細講解，現(xiàn)場答疑解惑30余人次，受到退休人員的一致好評。

“原本想今年怎么才能申領(lǐng)到穩(wěn)崗返還資金，沒想到資金直接打到公司賬戶上。以前是我們找政策，現(xiàn)在是政策主動找我們，真是太方便了。”酒泉市廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司工作人員張才說。

酒泉市社保中心成立政策宣講小分隊，深入企業(yè)宣講穩(wěn)經(jīng)濟一攬子政策措施，積極推行“免申即享”經(jīng)辦新模式，讓各項政策措施直達基層、惠及千企。

截至目前，該市共為4196戶企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金3140萬元，為7700戶企業(yè)減收失業(yè)保險費2327萬元，為99戶困難企業(yè)緩繳社保費1561.75萬元，為3883戶企業(yè)發(fā)放一次性留工培訓(xùn)補助2042.74萬元。