2022-12-22 16:01:29 來源：中國勞動保障報
(資料圖)
今年以來，為了解決行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體社保卡辦理問題，云南省祿豐市人社局聯(lián)合合作銀行投入移動銀行終端58臺，組織社保服務先鋒隊200余人次，深入群眾家中提供社保卡辦理服務210余次，服務300余人次。
為確保服務質量，祿豐市組織窗口工作人員以及銀行經(jīng)辦人員學習業(yè)務知識，采取自主學習、集中培訓、實地體驗等多種方式，促進工作人員掌握政策、熟悉業(yè)務，提升經(jīng)辦能力和服務水平。
在深入村社區(qū)開展上門服務的過程中，祿豐市積極開展社保卡知識普及宣傳，發(fā)放社保卡知識宣傳手冊3萬余份，通俗易懂地講解辦卡流程、使用方法、功能作用等事項，實現(xiàn)了“鄉(xiāng)音俚語接地氣，用卡知識送村中”。
關鍵詞： 工作人員 宣傳手冊 經(jīng)辦人員
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