在就業(yè)工作中，職業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。職業(yè)指導(dǎo)能促進(jìn)勞動(dòng)力供需雙方有效對(duì)接，快速實(shí)現(xiàn)“人-職”匹配，也是做好就業(yè)服務(wù)“最后一公里”工作的重要要求。從十幾年前進(jìn)入北京市石景山區(qū)人社局工作至今，我一直從事職業(yè)指導(dǎo)工作。這些年，我見(jiàn)證了我國(guó)就業(yè)、職業(yè)指導(dǎo)事業(yè)的快速發(fā)展，自己也在工作中不斷成長(zhǎng)。

記得剛開(kāi)始工作時(shí)，老同事也曾對(duì)我進(jìn)行悉心的“職業(yè)指導(dǎo)”。他們告訴我，一名合格的職業(yè)指導(dǎo)工作者，必須做好兩方面的工作：一方面，引導(dǎo)求職者進(jìn)行準(zhǔn)確的自我分析和定位，幫助他們獲取就業(yè)信息、掌握求職方法、增強(qiáng)就業(yè)能力、確定求職方向；另一方面，為用人單位提供確定用人指標(biāo)、選擇招聘方法等方面的幫助和指導(dǎo)。我謹(jǐn)記這些事項(xiàng)，幫助許多求職者和企業(yè)解決了就業(yè)和用工難題。

近些年，就業(yè)工作高質(zhì)量發(fā)展，這也為職業(yè)指導(dǎo)工作提出了更高的要求、提供了更好的發(fā)展契機(jī)。我們通過(guò)政府搭臺(tái)、專(zhuān)業(yè)支撐、星級(jí)評(píng)定、社會(huì)參與，借助帶教機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和能力提升機(jī)制，形成了職業(yè)指導(dǎo)師梯次培養(yǎng)體系，能更好地滿足求職者和企業(yè)的需求。在街道、社區(qū)，我們承擔(dān)起信息摸排、政策宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、人力資源開(kāi)發(fā)等職責(zé)，豐富、提升了就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和水平。這些發(fā)展成果，經(jīng)受住了各方面的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn)。

【資料圖】

2020年初，新冠疫情突然來(lái)襲，加上適逢春節(jié)，石景山區(qū)的一家醫(yī)用物資企業(yè)用工告急，向我們求助。了解到情況后，同事們立即搭建起一個(gè)“線上就業(yè)平臺(tái)”，從我們的人力資源儲(chǔ)備庫(kù)中篩選出適合的求職者，推薦給企業(yè)。兩天后，9名求職者便順利到崗，企業(yè)的用工難題有效緩解。

隨著企業(yè)逐漸復(fù)工，企業(yè)和求職者的供需訴求不斷顯現(xiàn)。為此，我們搭建起多個(gè)對(duì)接平臺(tái)，啟動(dòng)線上就業(yè)援助月活動(dòng)，還開(kāi)通了“線上職業(yè)指導(dǎo)工作室”，在線講解求職技巧、推薦職業(yè)方向、進(jìn)行職業(yè)測(cè)評(píng)，滿足求職者的需要。

近些年，“直播帶崗”成為促就業(yè)的重要方式，我們也化身主播，積極開(kāi)展線上職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)。我們圍繞“助力冬奧、雙減政策、新就業(yè)形態(tài)、東西部協(xié)作等”熱門(mén)話題，精心策劃、組織了多場(chǎng)集職業(yè)指導(dǎo)、政策宣傳、崗位發(fā)布、交流互動(dòng)等內(nèi)容于一體的直播活動(dòng)，為用人單位和求職者提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的公共就業(yè)服務(wù)，受到廣泛好評(píng)。

有一次，我在線直播職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，一位父親留言問(wèn)，能否幫他兒子找份工作。直播結(jié)束后，我便與這位父親聯(lián)系。這位父親告訴我，他的兒子原本在一個(gè)射擊場(chǎng)從事?lián)Q靶紙的工作，后來(lái)因視力問(wèn)題被解聘。他兒子性格比較內(nèi)向，之后就一直待在家里，這讓家人很發(fā)愁。

幾天后，我專(zhuān)程來(lái)到這位為兒子求職的父親的家里，了解他兒子的詳細(xì)情況。或許是因?yàn)榇龢I(yè)的時(shí)間久了，面前的這個(gè)小伙子看上去精神面貌不太好。我主動(dòng)和他說(shuō)話，他卻始終低著頭，一言不發(fā)。多年的職業(yè)指導(dǎo)工作讓我深知耐心的重要性，我依然溫和地和他說(shuō)著話。終于，小伙子開(kāi)口了。他和我講了自己的工作經(jīng)歷、學(xué)歷和技能上的恐慌、心中的各種擔(dān)憂等，我逐漸了解了他的就業(yè)態(tài)度和就業(yè)意愿。

接下來(lái)，我給小伙子講了幾個(gè)案例，引導(dǎo)他樹(shù)立“崇尚勞動(dòng)、積極就業(yè)”的觀念。然后，根據(jù)他的實(shí)際情況，向他推薦了相應(yīng)的崗位。最后，小伙子選擇到他家附近的一家餐飲企業(yè)的后廚工作。

完成“人-職”匹配，只是職業(yè)指導(dǎo)工作的一部分。之后，我又給這個(gè)小伙子制定了一個(gè)包括技能提升、職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容在內(nèi)的職業(yè)規(guī)劃方案，并經(jīng)常與他溝通，根據(jù)他的工作情況適時(shí)作出調(diào)整。逐漸地，小伙子對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了明確的認(rèn)識(shí)，工作積極，也變得越來(lái)越自信、開(kāi)朗。有一次做職業(yè)指導(dǎo)直播時(shí)，我把小伙子請(qǐng)進(jìn)直播間，他熱心地與網(wǎng)友分享了自己的心得。

職業(yè)指導(dǎo)工作很辛苦，也很難做，但能給人帶來(lái)巨大的幸福感和滿足感。“謝謝您！我媳婦通過(guò)您元旦前的直播已經(jīng)上班了！”“馬老師，您一直為我的工作操心，您是職業(yè)指導(dǎo)師，更像我身邊的大姐姐……”這些年，我獲得了許多贊譽(yù)，得到了眾多求職者的認(rèn)可。我知道，一個(gè)人的就業(yè)是一個(gè)家庭中的大事，職業(yè)指導(dǎo)師的工作意義非凡。從當(dāng)年的“小馬”到如今的“馬大姐”，我會(huì)守護(hù)好職業(yè)指導(dǎo)工作的這份榮耀，讓更多的人找到合適的崗位、走好自己的職業(yè)道路！