怎么查看豐巢快遞柜的監(jiān)控?

豐巢快遞柜的監(jiān)控可以找蜂巢柜APP客服調(diào)取。但蜂巢快遞柜app客服能調(diào)取的只是快遞柜內(nèi)的監(jiān)控視頻情況，如果是要想知道蜂巢快遞柜外的監(jiān)控視頻情況，那就需要到當(dāng)?shù)嘏沙鏊暾埍O(jiān)控調(diào)取。

對于豐巢快遞柜內(nèi)監(jiān)控的調(diào)取，只需打開手機蜂巢柜APP，點擊【我的】，進入界面后點擊【幫助反饋】，再點擊【反饋與意見】，在反饋與意見界面選擇【我要發(fā)言】，在此處將問題類型、輸入事件描述、上傳圖片，微信、電話號碼、郵箱等選項填寫完整后點擊【發(fā)送】，而后只需等待客服聯(lián)系你。

快遞在菜鳥驛站丟了怎么辦?

菜鳥驛站丟件如果有入庫或者出庫記錄的話是可以憑監(jiān)控找到的。菜鳥驛站會對每一個入庫的包裹進行信息登記，也會對每一個出庫的包裹進行記錄，如果有相應(yīng)的信息的話，收件人可以憑借這些信息和監(jiān)控找到相應(yīng)的快遞。

快遞進入菜鳥驛站前是需要入庫登記的，系統(tǒng)也會給每個快遞附著相應(yīng)的取件編號，收件人可以憑取件碼在柜臺上尋找快遞，如果發(fā)現(xiàn)有取件碼但丟件的話，可以向工作人員咨詢快遞的入庫監(jiān)控或者是否有出庫記錄。

如果沒有出庫記錄的話，可能快遞是被工作人員錯放在其他柜臺，可以讓員工幫忙尋找。如果有出庫記錄的話，系統(tǒng)也會通過監(jiān)控登記出庫人的信息，例如手機號，出庫時間等等。這時候也可以讓菜鳥驛站員工聯(lián)系錯拿快遞的人來尋找相應(yīng)的快遞。