信用卡停息掛賬的規定是什么?

停息掛賬申請條件為:用戶已經確認信用卡的欠款超過了自己的還款能力;用戶有還款的意愿;需要有比較合適的理由。滿足以上三個條件,用戶可以申請停息掛賬。需要注意的是,停息掛賬發生在逾期后,未逾期時不能申請停息掛賬。

信用卡停息掛賬流程有哪些?

1、與銀行客服協商

首先要主動撥打銀行客服電話，說明要辦理停息掛賬業務，然后與銀行客服積極進行協商，在協商過程中，既要表達出自己具有強烈的還款意愿，還要說明目前無法按時還款的原因。

2、多次撥打客服電話

一般銀行客服在溝通停息掛賬相關事宜時都會拒絕，這時候需要多次撥打銀行客服電話，積極去和客服溝通，表達自己的還款意愿，強調目前的資金問題，對于銀行來說，如何收回存在風險的放款十分重要，基于這個考慮，銀行會同意辦理停息掛賬。

3、協商還款方案

在銀行客服同意辦理停息掛賬業務之后，銀行會結合您的實際情況，與您協商后續還款的方案。一般銀行都會通過制定免除一部分利息的還款方案，來保證您能及時還款，這樣也是為了銀行也能收回這筆放款，減少風險。

4、預約銀行網點辦理

銀行客服與您協商好最新的還款方案之后，會根據您的情況會為您預約可以辦理相關業務的銀行網點，重新簽訂還款協議，需要您攜帶相關證件前往銀行網點辦理。

5、辦理完成，按時還款

在協議簽訂完畢之后，就需要按照新簽訂協議規定的方式按時還款，如果逾期的話會直接影響到個人征信，對于后續借款也會產生負面影響，而且在協商過停息掛賬的方案后再逾期的話，可能面臨銀行的高額罰息。