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“僑鄉(xiāng)藥事通”數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用正式上線

我縣打通山區(qū)藥事服務(wù)“最后一公里”

本報(bào)訊 (記者 林璐 通訊員 高益寧) 近日，由我縣(青田)打造的“僑鄉(xiāng)藥事通”數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用在浙里辦app正式上線。該應(yīng)用以資源一張圖的形式展示服務(wù)資源點(diǎn)位，以線上用藥需求匯集、線上個(gè)人用藥檔案建立、線上藥學(xué)科普、線上志愿活動(dòng)發(fā)布查詢的方式采用數(shù)字化手段歸集藥事服務(wù)全過程數(shù)據(jù)。

今年以來，我縣以“藥事服務(wù)”一件事為突破口，聚焦山區(qū)群眾、僑胞僑眷用藥需求，積極打造“僑鄉(xiāng)藥事通”數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用，以數(shù)字化手段提供更為精準(zhǔn)的民生藥事服務(wù)，打通山區(qū)藥事服務(wù)“最后一公里”。

“‘僑鄉(xiāng)藥事通’應(yīng)用包括了面向群眾的浙里辦端口，以及面向后臺(tái)志愿者和管理人員的駕駛艙端口，目前已經(jīng)正式上線。可以為群眾提供用藥指導(dǎo)、送藥上門、家庭過期藥品回收、線上藥學(xué)科普等各項(xiàng)服務(wù)。”縣市場(chǎng)監(jiān)管局藥械化科科長(zhǎng)高益寧介紹。

據(jù)了解，我縣作為山區(qū)26縣之一，364個(gè)行政村中尚有許多村沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店，偏遠(yuǎn)農(nóng)村留守老人、僑眷購(gòu)藥不便的情況長(zhǎng)期存在。同時(shí)，無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確獲取群眾用藥需求，也限制了藥事服務(wù)的精準(zhǔn)度和有效性。“僑鄉(xiāng)藥事通”應(yīng)用平臺(tái)上線后，大大提高了山區(qū)藥事服務(wù)精準(zhǔn)性及便捷性。“這個(gè)應(yīng)用特別好，對(duì)于老百姓來說很方便，在上面可以自己買藥，還可以學(xué)習(xí)到很多藥用知識(shí)。”山口鎮(zhèn)山口村村民夏偉勇說。

近年來，我縣立足縣情僑情，聚焦民生服務(wù)主線，建立“藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)+所在地衛(wèi)生院+村委”三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式，日常由村委指定專人負(fù)責(zé)收集群眾用藥需求。首創(chuàng)“專人+專車”“配送+服務(wù)”的服務(wù)車送藥模式，從硬件設(shè)置、技術(shù)人員配備等方面，保障藥品配送全程安全、用藥指導(dǎo)科學(xué)合理。

截至目前，11個(gè)送藥上山便民服務(wù)點(diǎn)完成送藥2833單，4個(gè)民生藥事服務(wù)站共開展服務(wù)14745人次，惠及群眾5萬(wàn)余人。如今，通過搭建數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用，整合資源、重塑系統(tǒng)、優(yōu)化流程，有效打通山區(qū)藥事服務(wù)“最后一公里”。

“接下來，我們將啟動(dòng)應(yīng)用的試運(yùn)行。在試運(yùn)行期間，根據(jù)大家的實(shí)際使用情況，對(duì)應(yīng)用的場(chǎng)景搭建以及各個(gè)模塊進(jìn)行功能的優(yōu)化和完善，同時(shí)也將對(duì)全縣的藥學(xué)服務(wù)志愿者從業(yè)人員開展應(yīng)用的使用培訓(xùn)。”高益寧表示。