2021年以來，受人力規(guī)模下降、舊重疾產(chǎn)品新單基數(shù)較高等影響，壽險業(yè)務(wù)持續(xù)承壓。而從兩大渠道來看，人身險公司互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)與電話銷售業(yè)務(wù)亦持續(xù)分化。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)規(guī)模保費達2916.7億元，同比增長38.2%。另一方面，壽險電銷則已連續(xù)三年下跌，2021年僅5家公司實現(xiàn)規(guī)模保費正增長。

網(wǎng)銷：健康保險七連增

隨著政策持續(xù)規(guī)范，互聯(lián)網(wǎng)保險滲透率不斷提升。據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“中保協(xié)”）數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)繼續(xù)保持平穩(wěn)增長，累計實現(xiàn)規(guī)模保費2916.7億元，較2020年同比增長38.2%。這也是互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)第三年保持增長，此前，2019年、2020年，互聯(lián)網(wǎng)人身保險規(guī)模同比增速分別為55.7%、13.6%。

與此同時，互聯(lián)網(wǎng)人身保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍在持續(xù)調(diào)整，各類險種占比也出現(xiàn)一定的變化。其中，健康保險取代年金保險成為第二大險種，占比為18.9%，同比上升1.1個百分點。“互聯(lián)網(wǎng)健康保險2021年繼續(xù)保持增長態(tài)勢，實現(xiàn)連續(xù)七年穩(wěn)定增長，且在互聯(lián)網(wǎng)人身保險中的占比不斷提升。” 中保協(xié)指出。

在互聯(lián)網(wǎng)健康保險中，費用報銷型醫(yī)療保險累計實現(xiàn)規(guī)模保費347.8億元，同比增長51.8%，占互聯(lián)網(wǎng)健康保險總規(guī)模保費的63.1%；重大疾病保險實現(xiàn)規(guī)模保 費 120.7 億 元 ， 同 比 增 長38%，占比為21.9%。

此外，人壽保險仍為主力險種，占比為65.1%，同比上升近10個百分點；年金保險占比為14.2%，同比下降9個百分點；意外險占比為1.8%，同比下降1.6個百分點。

從保費規(guī)模來看，人壽保險、健康保險分別實現(xiàn)規(guī)模保費1899.3億元、551億元，同比增長61.8%、47%；年金保險、意外險分別實現(xiàn)規(guī)模保費414.3億元 、 52.1 億 元 ， 同 比 下 降15.5%、28%。

電銷：市場集中度較高

與互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)形成鮮明對比，壽險電銷行業(yè)發(fā)展勢頭則持續(xù)放緩。中保協(xié)數(shù)據(jù)顯示，2021年，共有21家人身險公司經(jīng)營壽險電銷業(yè)務(wù)，累計實現(xiàn)規(guī)模保費123.3億元，較2020年同比下滑9.3%，已連續(xù)三年下跌，此前的2019年、2020年，分別同比下降17.7%、22.5%。總體來看，相較于2018年壽險電銷規(guī)模保費213.6億元，總降幅超四成。

從規(guī)模保費增速情況來看，有5家公司實現(xiàn)規(guī)模保費正增長，較2020年增加了3家，其中國華人壽和中宏人壽2家公司規(guī)模保費增速較快，達80%以上。

相較于互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，壽險電銷行業(yè)市場化集中程度更高。2021年，壽險電銷市場前三大、前五大和前十大公司的規(guī)模保費市場份額分別為 66.6%、78.3%和93%。平安人壽排名居首，累計實現(xiàn)規(guī)模保費61.6億元，市場份額達到50%，提高了0.5個百分點，與排名第二的招商信諾人壽合計占據(jù)60.1%的市場份額。

另一方面，壽險電銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同樣在持續(xù)調(diào)整。年金保險累計實現(xiàn)規(guī)模保費70.5億元，同比增長10.7%，占比為57.2%，仍為主力險種。人壽保險實現(xiàn)規(guī)模保費22.7億元，同比下滑20.6%，占比為18.4%，較2020年同比下降2.6個百分點，但仍為第二大險種。健康險實現(xiàn)規(guī)模保費18.1億元，同比下滑32%，占比為14.7%。意外險實現(xiàn)規(guī)模保費為12億元，同比下滑29.8%，占比為9.7%。

“自2019年起，在壽險電銷其他險種增長乏力情況下，年金保險保持平穩(wěn)持續(xù)增長。” 中保協(xié)指出，具體來看，2021年，壽險非養(yǎng)老年金保險實現(xiàn)規(guī)模保費68.6億元，同比增長10.5%，養(yǎng)老年金保險實現(xiàn)規(guī)模保費1.9億元，同比增長18.8%。（本報記者 吉雪嬌）