新華財經北京4月16日電 今天（16日）上午，上海市舉行疫情防控工作新聞發布會。會上，上海市商務委副主任劉敏就線上購物難做出解釋，并就線下商超開業情況做了介紹。

劉敏介紹，受疫情影響，一段時間以來，線上購物難的問題一直比較突出，主要原因是外賣騎手被封控在小區，導致電商的保供能力無法得到很好釋放。上海正積極幫助電商平臺恢復運營能力。推動電商平臺的大倉、前置倉等商業網點應開盡開，目前上海市電商平臺非涉疫的大倉恢復營業42個，開業率達到95.5%，非涉疫的前置倉恢復營業的達到779個，開業率達到了66.2%，幫助保供人員返崗，目前外賣騎手在崗人員已經達到了1.8萬多人，每天的配送單量也已經達到了180萬單左右。

劉敏表示，4月8日以來，上海努力推進超市賣場等重點保供企業的線下門店，恢復營業，截至4月15日，重點超市賣場非涉疫的門店開業已經達到了1011家，上崗員工數量較前期已經增長了37%，各超市賣場不斷地擴大供給，提高集采集配的效率，部分超市賣場推出了米面糧油，蔬菜瓜果、洗護用品等家庭的保供套餐，與街鎮居委對接或者通過企業的App，采集社區居民的需求訂單，然后通過門店分揀配貨，與第三方物流公司合作配送到社區。

此外，在各方的努力下，浙江省平湖市、江蘇省昆山市和上海市西郊國際批發市場已經建立了生活物資中轉站，為來滬運輸貨物的司機提供保障，全程閉環管理，無接觸接駁貨物。