為更好地為參保群眾提供方便快捷的服務，踐行“記錄一生、服務一生、保障一生”的承諾，廣西社保經(jīng)辦機構(gòu)積極推進社會保險檔案數(shù)字化建設(shè)，不斷提升社會保險業(yè)務檔案制度化、規(guī)范化、標準化水平，助力社保經(jīng)辦模式轉(zhuǎn)型升級。

(資料圖)

建設(shè)社保檔案“一張網(wǎng)”

從2019年起，廣西在系統(tǒng)建設(shè)過程中堅持頂層設(shè)計，檔案系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)同步規(guī)劃設(shè)計，上線統(tǒng)一的社會保險經(jīng)辦業(yè)務服務平臺，集成各種業(yè)務系統(tǒng)與檔案系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務檔案一體化，建成包括檔案管理在內(nèi)的全區(qū)社保“一張網(wǎng)”。

廣西社保中心統(tǒng)一全區(qū)電子文件分類方案、保管期限、檔號規(guī)則的配置，并根據(jù)業(yè)務變化及時更新，保證“一張網(wǎng)”內(nèi)生成的電子檔案同一管理標準，方便共享利用；全區(qū)縣級以上經(jīng)辦機構(gòu)均構(gòu)建了業(yè)務受理、經(jīng)辦、歸檔全流程在線管理機制。同時，檔案系統(tǒng)、電子檔案數(shù)據(jù)以及賬戶權(quán)限由信息部門統(tǒng)一管理，保障電子檔案信息安全。

推進社保檔案“電子化”

廣西社保中心緊緊依托業(yè)務檔案一體化這張“高速公路網(wǎng)”，積極推進存量檔案、增量檔案數(shù)字化，建設(shè)全區(qū)共享電子檔案數(shù)據(jù)庫，加速電子檔案流轉(zhuǎn)和應用，讓社保檔案記錄更全面準確、保存更完整安全、應用更方便快捷。近年來，全區(qū)各級社保機構(gòu)大力推進歷史留存的紙質(zhì)檔案數(shù)字化。截至2022年10月，廣西全區(qū)社保業(yè)務紙質(zhì)檔案數(shù)字化率達56％，自治區(qū)本級達73％。2022年起，全區(qū)社保機構(gòu)實現(xiàn)增量檔案全部電子化管理。通過電子檔案資源大集中，自治區(qū)、市、縣三級電子檔案資源以授權(quán)方式共享利用，申請人可在廣西區(qū)內(nèi)100多個經(jīng)辦機構(gòu)異地調(diào)閱社保檔案，實現(xiàn)查閱業(yè)務檔案“免跑腿”。

賦能經(jīng)辦模式轉(zhuǎn)型升級

依托社保檔案數(shù)字化管理，廣西社保經(jīng)辦機構(gòu)不斷提高社保檔案利用效果，打通社保業(yè)務經(jīng)辦數(shù)智化最后一個環(huán)節(jié)，通過社保檔案網(wǎng)絡傳遞，化解群眾辦事多次往返等難題，進一步提升了社會保險經(jīng)辦能力和服務效能。

一是實現(xiàn)全區(qū)“一網(wǎng)通辦”。廣西社保經(jīng)辦機構(gòu)采取“授權(quán)受理、流轉(zhuǎn)經(jīng)辦、電子反饋、電子歸檔”方式，實現(xiàn)社會保險業(yè)務多渠道、跨地域辦理，全區(qū)范圍內(nèi)任一社保經(jīng)辦機構(gòu)均可以不受地域限制辦理社保業(yè)務，辦理結(jié)果通過移動設(shè)備、自助機、柜臺等多點反饋，電子文件則按照預歸檔號自動流轉(zhuǎn)到屬地歸檔。

二是“打包辦”。打破就業(yè)、社保等業(yè)務壁壘，將流程相似、材料相近、結(jié)果關(guān)聯(lián)的多個事項打成一個“包”，提供套餐式服務。“包”內(nèi)一套材料對應多個事項，各業(yè)務部門共享使用，材料集中統(tǒng)一歸檔，切實減少群眾辦事提供多套材料的負擔。

三是“免申即辦”。通過內(nèi)部校驗或第三方數(shù)據(jù)共享獲取信息自動辦業(yè)務，如職業(yè)技能鑒定信息系統(tǒng)與社保業(yè)務經(jīng)辦信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)共享，符合條件的參保人無需另外單獨申請，在網(wǎng)上下載打印職業(yè)資格證書的同時點擊確認相關(guān)信息即可享受技能提升補貼，實現(xiàn)“免申請”“免跑腿”辦理。

四是“材料復用”。業(yè)務經(jīng)辦可直接調(diào)用歷史業(yè)務辦結(jié)后留存的電子圖片，參保人在辦理新業(yè)務時不需重復提交材料，極大提升了辦理效率，便利參保群眾。

便民服務無止境。下一步廣西社會保險經(jīng)辦機構(gòu)將聚焦社保經(jīng)辦管理服務的現(xiàn)實需要，全面實施社會保險檔案標準，將社保檔案記錄好、保管好、留存好、利用好，更好地服務經(jīng)辦模式轉(zhuǎn)型升級，切實提升參保企業(yè)和群眾的幸福感、獲得感。