為更好地為參保群眾提供方便快捷的服務(wù)，踐行“記錄一生、服務(wù)一生、保障一生”的承諾，廣西社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)檔案數(shù)字化建設(shè)，不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，助力社保經(jīng)辦模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。

(資料圖)

建設(shè)社保檔案“一張網(wǎng)”

從2019年起，廣西在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)，檔案系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步規(guī)劃設(shè)計(jì)，上線(xiàn)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，集成各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)與檔案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)檔案一體化，建成包括檔案管理在內(nèi)的全區(qū)社保“一張網(wǎng)”。

廣西社保中心統(tǒng)一全區(qū)電子文件分類(lèi)方案、保管期限、檔號(hào)規(guī)則的配置，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化及時(shí)更新，保證“一張網(wǎng)”內(nèi)生成的電子檔案同一管理標(biāo)準(zhǔn)，方便共享利用；全區(qū)縣級(jí)以上經(jīng)辦機(jī)構(gòu)均構(gòu)建了業(yè)務(wù)受理、經(jīng)辦、歸檔全流程在線(xiàn)管理機(jī)制。同時(shí)，檔案系統(tǒng)、電子檔案數(shù)據(jù)以及賬戶(hù)權(quán)限由信息部門(mén)統(tǒng)一管理，保障電子檔案信息安全。

推進(jìn)社保檔案“電子化”

廣西社保中心緊緊依托業(yè)務(wù)檔案一體化這張“高速公路網(wǎng)”，積極推進(jìn)存量檔案、增量檔案數(shù)字化，建設(shè)全區(qū)共享電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，加速電子檔案流轉(zhuǎn)和應(yīng)用，讓社保檔案記錄更全面準(zhǔn)確、保存更完整安全、應(yīng)用更方便快捷。近年來(lái)，全區(qū)各級(jí)社保機(jī)構(gòu)大力推進(jìn)歷史留存的紙質(zhì)檔案數(shù)字化。截至2022年10月，廣西全區(qū)社保業(yè)務(wù)紙質(zhì)檔案數(shù)字化率達(dá)56％，自治區(qū)本級(jí)達(dá)73％。2022年起，全區(qū)社保機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)增量檔案全部電子化管理。通過(guò)電子檔案資源大集中，自治區(qū)、市、縣三級(jí)電子檔案資源以授權(quán)方式共享利用，申請(qǐng)人可在廣西區(qū)內(nèi)100多個(gè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)異地調(diào)閱社保檔案，實(shí)現(xiàn)查閱業(yè)務(wù)檔案“免跑腿”。

賦能經(jīng)辦模式轉(zhuǎn)型升級(jí)

依托社保檔案數(shù)字化管理，廣西社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不斷提高社保檔案利用效果，打通社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦數(shù)智化最后一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)社保檔案網(wǎng)絡(luò)傳遞，化解群眾辦事多次往返等難題，進(jìn)一步提升了社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力和服務(wù)效能。

一是實(shí)現(xiàn)全區(qū)“一網(wǎng)通辦”。廣西社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)采取“授權(quán)受理、流轉(zhuǎn)經(jīng)辦、電子反饋、電子歸檔”方式，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)多渠道、跨地域辦理，全區(qū)范圍內(nèi)任一社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)均可以不受地域限制辦理社保業(yè)務(wù)，辦理結(jié)果通過(guò)移動(dòng)設(shè)備、自助機(jī)、柜臺(tái)等多點(diǎn)反饋，電子文件則按照預(yù)歸檔號(hào)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到屬地歸檔。

二是“打包辦”。打破就業(yè)、社保等業(yè)務(wù)壁壘，將流程相似、材料相近、結(jié)果關(guān)聯(lián)的多個(gè)事項(xiàng)打成一個(gè)“包”，提供套餐式服務(wù)。“包”內(nèi)一套材料對(duì)應(yīng)多個(gè)事項(xiàng)，各業(yè)務(wù)部門(mén)共享使用，材料集中統(tǒng)一歸檔，切實(shí)減少群眾辦事提供多套材料的負(fù)擔(dān)。

三是“免申即辦”。通過(guò)內(nèi)部校驗(yàn)或第三方數(shù)據(jù)共享獲取信息自動(dòng)辦業(yè)務(wù)，如職業(yè)技能鑒定信息系統(tǒng)與社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)共享，符合條件的參保人無(wú)需另外單獨(dú)申請(qǐng)，在網(wǎng)上下載打印職業(yè)資格證書(shū)的同時(shí)點(diǎn)擊確認(rèn)相關(guān)信息即可享受技能提升補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)“免申請(qǐng)”“免跑腿”辦理。

四是“材料復(fù)用”。業(yè)務(wù)經(jīng)辦可直接調(diào)用歷史業(yè)務(wù)辦結(jié)后留存的電子圖片，參保人在辦理新業(yè)務(wù)時(shí)不需重復(fù)提交材料，極大提升了辦理效率，便利參保群眾。

便民服務(wù)無(wú)止境。下一步廣西社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將聚焦社保經(jīng)辦管理服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要，全面實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)檔案標(biāo)準(zhǔn)，將社保檔案記錄好、保管好、留存好、利用好，更好地服務(wù)經(jīng)辦模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，切實(shí)提升參保企業(yè)和群眾的幸福感、獲得感。